王志鹏把培训人员的纪律整顿下来后，林芮接下来的培训工作就进行得相当顺利。林芮很清楚，对任何一个公司培养一线销售人员的工作都是重中之重，这一点王志鹏也是清楚的，而邓洪阳回台湾后一直没有音讯，邓洪彬在这一段也没有找过她，好象她的任务就是培训一样，只是欧阳玉秀突然被邓洪彬调到了公关部，这样一来，培训人员中就没有人再和林芮作对，少了欧阳玉秀，林芮的压力和紧张感也就没有了，不过，林芮还是多了一些怅然失落的感觉，她也不明白，她和欧阳玉秀之间到底怎么啦？
林芮煞费苦心，除了自己的经验之外，从书本，网站找她需要的培训知识，在这期间，她打过无数次武作家的电话，她想从武作家哪里学学销售经，然后现学现卖，她需要让公司里的培训工作，取得实实在在的成果。可武作家象失踪一样，从她的视野突然消失了，原来一个人消失是如此容易和简单，林芮这么想的同时，让自己更努力地跑书店，甚至请教王志鹏，王志鹏也乐意把他学的知识教给林芮，一来他和林芮之间的关系更进了一步，二来林芮也确实是一个好学认真甚至坚韧的女孩子，这样的女孩子是王志鹏欣赏的。
再上课的时候，林芮设问：客人来到你的公司，来到你的展区或专柜要买什么？或者说你作为去一个消费者去消费的时候买什么？林芮把这些问题提出来的时候，会议室里哄堂大笑，显然他们认为这是个弱智问题，需要什么买什么呀。
林芮也笑了笑，王志鹏现在对林芮的一套是欣赏和佩服的，他知道林芮这些看起来幼稚好笑的问题后面，肯定藏着更大的智慧。果然不出王志鹏的意料，林芮的打蛇棍接着就送上来了，林芮不慌不忙地再次发问：“市很多商场你有的爱去，有的不爱去，为什么啊？”这次回答的不是整齐的声音了，而是居如某某商场环境好，某某商场价格低，某某商场离家近——
林芮又继续发问：“那你有没有舍近求远的消费经历？有没有专门赶到一个什么地方消费的经历？”答案当然是有。培训中有一女站了起来大声音说：“我就常常去江边的一个发廊做头发，每次坐车半小时。”林芮听到了，她觉得这个例子好及了，她抓住问题问：“为什么你舍近求远的到这家发廊做头发？”这女的回答说：“偶尔的一次在这里做了一次头发，发现这里的师傅不是上来就问你怎么做发型？而是根据你的脸型帮你设计和推荐几种发型，还会问你的职业什么的，帮你分析这些发型的优劣，看起来都是针对你自己......
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